- Общие
- Вопросы по контрольной панели - cPanel
- Домены
- Почта
- Работа с файлами и папками
- Скрипты
Какая ОС используется на серверах?Linux CentOS 5.*
Какие у Вас DNS ?После оплаты в письме об активации хост-аккаунта должны прийти и DNS.
Как можно узнать, занят ли интересующий меня домен?1) Зайдите сюда:
WHOIS
2) Введите название домена в поле *Доменное имя:
3) Нажмите, проверить
Могу ли я на своем аккаунте держать несколько сайтов ?Можете, количество доступных к размещению доменов на одном аккаунте оговаривается Вашим тарифным планом. Для того, что бы размещать дополнительные домены на аккаунт, Вам нужно зайти в Cpanel и прописать новый домен в раздел “Дополнительные домены”.
А сколько я могу создать почтовых ящиков?Неограниченно!
Я зарегистрировал еще один домен и хочу что бы он дублировал содержимое моего основного сайта, как мне это сделать?Вам нужно зайти в Cpanel раздел “Паркованые домены” и добавить туда домен который Вы хотите сделать зеркалом Вашего основного сайта.
Я не могу зайти на FTP, что мне делать?Если вы заказали хостинг недавно, и DNS для вашего домене еще не обновились, Вы сможете зайти на FTP только по IP адресу. IP адрес мы высылаем вместе с письмом об активации аккаунта на Ваш e-mail. Если Ваш домен уже работает с нашими DNS вам нужно в программе для входа на FTP указать название вашего домена (без http://www), ваш логин и пароль.
Потерял пароль от Cpanel, что делать?Нужно восстанавливать, путем отправки в отдел поддержки просьбу о восстановлении пароля. В письме указывайте свой номер заказа, адрес сайта.
Возможно ли в будущем изменить тарифный план на более высокий?Да, вы можете изменить тарифный план в любое время.
В тарифах указано что трафик неограниченный, а в панели управления ограничения?Аккаунты за перерасход трафика не останавливаются, не обращайте внимание на это ограничение.
Я забыл логин и пароль от cPanel, что делать?Писать тикет с просьбой выслать новые данные.
Как включить register_globals?
Для этого вставьте в .htaccess запись вида:
Код:
php_value register_globals on
или в файле php.ini :
Код:
register_globals = On
php_flag register_globals = On
и поместите в папку public_html сайта которому требуется изменить данное значение.
Таким же образом можно применять и другие значения для аккаунта, upload_max_filesize = 30M post_max_size = 30M
итд. итп.
Сколько вы предоставляете оперативной памяти на скрипт?128 mb.
Я передумал. Как вернуть деньги, уплаченные за хостинг?Возврат средств производится только за неиспользованные дни, в течение 7 дней, способом на усмотрение администрации.
Имеется ли на вашем хостинге возможность работы «человекопонятных» URL адресов (Apache mod_rewrite) ?Да, все необходимое для их работы у нас установлено.
Каков абсолютный путь до домашней папки на хостинге?Путь следующий: /home/[логин_для_панели]/public_html/
Как мне увидеть сайт до того, как он будет прописан на DNS серверах?В файле hosts прописать запись вида: IP-адрес _пробел_ имя домена. И при обращении по адресу Вашего домена будет открываться ваш сайт. Файл hosts расположен на Вашей локальной машине в директории:
Если Вы используете ОС семейства Windows: С:Windows/system32/drivers/etc
Если Вы используете ОС семейства Unix: /etc/hosts
Когда происходит обновление статистики?Статистика пересчитывается один раз в сутки, ночью.
Как скоро после заказа будет включен мой аккаунт?Ваш хостинг аккаунт будет создан автоматически после заказа и оплаты счета.
Вы предоставляете выделенный IP адрес?Да мы предоставляем IP адреса для аккаунта. Стоимость одного IP
60
руб. в месяц.
Можно ли на вашем хостинге подсоединится сайту по https протоколу?Для того чтобы к вашему сайту можно было подключиться через зашифрованный протокол SSL "https" вам необходимо иметь SSL сертификат и выделенный IP адрес. SSL сертификат вы можете заказать через нас.
Возможно ли в будущем изменить тарифный план на меньший тариф?Нет, нельзя.
Хотите сотрудничать?